在数字经济浪潮席卷全球的背景下，美的集团作为中国家电行业的领军企业，自2012年启动数字化转型1.0以来，逐步迈向以“从业权一体”为核心的数字化转型2.0阶段。这一过程中，软件开发扮演了关键角色。近日，我们专访了美云智数公司负责人魏晓刚，深入探讨了美的集团如何通过软件开发驱动业务变革。
从业权一体，即业务与技术的深度融合，强调从员工到管理层、从流程到系统的全方位协作。魏晓刚指出，在美的集团数字化转型2.0中，软件开发不再局限于技术实现，而是贯穿于产品设计、生产制造、供应链管理及客户服务的全链条。例如，通过开发智能化的MES（制造执行系统）和IoT平台，美的实现了生产线数据的实时采集与分析，提升了生产效率和质量控制水平。同时，基于云原生和微服务架构的软件应用，如美云销系统，赋能销售团队快速响应市场变化，强化了渠道管理能力。
魏晓刚强调，软件开发在推动“从业权一体”理念落地时，注重用户体验和业务需求导向。美的集团通过内部孵化的美云智数团队，开发了多款定制化软件工具，如数字化营销平台和智能决策支持系统，帮助员工在日常工作中无缝集成数据洞察与操作流程。这不仅降低了人为错误率，还加速了决策周期，体现了技术赋能业务的核心理念。
魏晓刚分享了美的在软件开发中的创新实践，包括采用敏捷开发方法和DevOps文化，以快速迭代适应市场变化。通过构建统一的数据中台和AI平台，软件系统能够整合内外部数据，实现预测性维护和个性化服务，从而提升整体运营效率。他举例说明，在供应链优化方面，美的开发的智能调度软件减少了库存积压，降低了成本，同时增强了供应链韧性。
魏晓刚认为，随着5G、人工智能等技术的成熟，美的集团将继续深化软件开发在数字化转型中的战略地位。他建议，企业应借鉴“从业权一体”思维，将软件作为连接员工、流程与技术的桥梁，以驱动可持续增长。美的集团的实践表明，软件开发不仅是技术升级的工具，更是重塑商业模式、实现组织协同的关键引擎。
